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FanguidesDie Bereitstellung von allgemeiner und fanspezifischer Information ist für Fußballfans im Ausland essentiell. FanGuides, in gedruckter Version und online, haben sich als die passendste Methode für die Verbreitung von Informationen in den vergangenen Turnieren bewährt.

Gedruckte FanGuides

Der gedruckte FanGuide kann entweder ein nationaler oder ein lokaler FanGuide sein, der für jede Host City erstellt wird. Der nationale FanGuide kann Teile des lokalen FanGuides beinhalten. Neben fanspezifischer Informationen über Europäische Fankultur und Insidertipps über die lokale Subkultur, sollte der FanGuide geeignete Informationen über Anreise und Unterkunft, Essen, Trinken und Ausgehen und andere Freizeitaktivitäten für verschiedene Zielgruppen, wie zum Beispiel homosexuelle Fans, bieten. Fanzonen und alternative Plätze zum Verfolgen der Spiele sind ebenso ein sehr wichtiger Inhalt des FanGuides, wie lokale Stadionrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen. Nicht zu vergessen, dass alle FanGuides immer auch Informationen über den barrierefreien Zugang behinderter Fans inkludieren sollen. Um auf dem aktuellsten Stand zu sein, soll der FanGuide erst sehr knapp vor einer Welt- oder Europameisterschaft publiziert werden.

Online FanGuide

Das Internet bietet eine enorm wichtige – wenn nicht die wichtigste – Kommunikationsplattform für Fußballfans aus aller Welt. Eine Internetplattform ist unbestritten esentiell für die Bereitstellung von neuesten Informationen und auch für den interaktiven Austausch und das schnelle Reagieren auf Anfragen. Bei jedem großen Fußballturnier soll ein interaktiver, online Fanguide in Kooperation mit Fangruppen und Fanbotschaftsangeboten eingesetzt werden und aktuellste fanspezifische Themen abdecken. Soziale Medien wie Facebook und Twitter sollen als zusätzliche Angebote wahrgenommen werden.

Sowohl der gedruckte als auch der online FanGuide sollen in verschiedenen Sprachen erhältlich sein, im besten Fall in Englisch und jeder offiziellen Sprache des Gastgeberlands und den teilnehmenden Ländern. Die FanGuides sollen in Sprache und Design für Fans attraktiv gestaltet werden.

Fans' Guide App

Die FSE Fans' Guide App bietet den Fans, die zu Auswärtsspielen reisen, auf ihren Mobiltelefonen alle notwendigen und nützlichen Informationen, die sie brauchen. Die App ist nicht gewinnorientiert und – kostenlos! Fast sämtliche Informationen sind nach dem Herunterladen offline verfügbar, also ohne Internetverbindung. Das spart teure Roaminggebühren im Ausland.

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