logo

FanguidesLa fourniture d’informations générales et spécifiques est essentielle pour les supporters de football à l’étranger. Les FanGuides imprimés ou en ligne se sont avérés l’instrument le plus approprié pour la diffusion d’informations lors des tournois passés.

FanGuide imprimé

Le FanGuide imprimé peut être soit un FanGuide national ou local publié dans chaque ville d’accueil. Le FanGuide national peut aussi comprendre des informations des FanGuides locales. Outre les informations sur la culture européenne des supporters et les conseils initiés à la sous culture locale, le FanGuide devrait contenir des informations pratiques sur des questions comme le voyage et l’hébergement, les plats, les boissons et les sorties dans la ville, y compris les activités de loisirs pour différents groupes-cibles tels que les supporters homosexuels. Les Zones des Supporters et les lieux alternatifs pour regarder les matchs sont aussi des sujets très importants à retenir, ainsi que les règlements locaux du stade et les mesures de sécurité. Il ne faut pas oublier que touts les FanGuides doivent aussi contenir des informations sur l’accessibilité des supporters handicapés. Afin de fournir les dernières informations, on devrait les publier peu avant la Coupe du Monde ou le Championnat Européen.

FanGuide en ligne

L’internet représente une plateforme de communication extrêmement importante – sinon la plus importante pour les supporters de football du monde entier. C’est une plateforme sans égal pour la livraison de nouvelles informations et – grâce à son interactivité – pour la rapidité de réponse aux demandes de renseignements. A chaque tournoi majeur de football, un FanGuide interactif en ligne devrait être lancé en coopération avec les initiatives des clubs et des Ambassades de Supporters sur les sujets spécifiques les plus importants et récents. Aussi, les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter peuvent être utilisés comme des instruments additionnels d’information. Les FanGuides en ligne ainsi que ceux imprimés doivent être disponibles en plusieurs langues, dans le meilleur des cas en anglais et dans toutes les langues officielles du/des pays d’accueil et participants. La langue et la conception des FanGuides doivent être attractives pour les supporters.

L'application Fans' Guide

L'application FSE FANS' GUIDE permet aux supporters en déplacement de disposer de toutes les informations pertinentes et utiles sur leur téléphone. Ce projet indépendant et non-lucratif est disponible gratuitement. Presque toutes les informations fournies sont disponibles offline et peuvent donc être utilisées sans se connecter à internet, une fois l'application téléchargée. Ce qui permet aux supporters en déplacement d'économiser les coûts élevés de connexion réseau à l'étranger.